
|很多企業主都很好奇實戰顧問的我,做過13年大品牌,大品牌像是桂格、可口可樂、嬌生,是如何成為養大品牌,他們到底有什麼秘訣嗎??
當然大品牌沒有公開自己的操作說明書,我倒是可以從歷練打造暢銷產品,甚至第一品牌的經理人資歷,再到邁入第七年實戰顧問、從品牌行銷到經營管理,再回到從經營管理去放大品牌行銷威力的年約顧問去解析這一切,關於大品牌養成術!
你一定覺得是什麼戰術、什麼秘訣使然,其實我更認為是以下這4個面向帶給這些大品牌的成就!
對品牌投入的承諾與執著
很多企業主,特別是台灣的企業主,都覺得做品牌就是燒錢,有錢才能做品牌,於是選擇投入交易型的商業模式,不想投資品牌,經常經營個1到2年就遇到瓶頸,甚至虧損超過預期而失敗,運氣好一點或是生意滾大了,卻發現自己陷入投入越大,沒有真的賺得更多的陷阱。
做品牌確實有一塊是需要企業主承諾的,承諾什麼?承諾他願意讓團隊花時間,整年甚至持續幾年進行耕耘!就像一個城市的打造不是靠廣告,是靠積累,信任的積累!
而這些品牌誰在跟你投機取巧的啦!?
對拼到第一的全局思考
且戰且走,是多數人對企業發展的運作模式,所以有所謂倖存者偏差,但我自己的經驗是:不論是我現在是不是第一品牌,或是我是剛準備切入市場的新品牌與新產品,其實我們在做的,是以如何達到第一品牌的未來格局研究,就像兵法,先在棋盤上先做足敵情資訊,隨時更新,隨時掌握現在的情勢與佈局,從決定要拚第一,除了局勢本來就沒有優勢,偶爾不小心的意外事件,還可能翻船的通常還是比較小的我們,但別忘了,大船也是從無到小船,他們經歷的是前面提到的,不斷在進行沙盤推演,讓自己的準備更充足,而非交給運氣而已!
反覆打磨高勝率流程的慣性
多數企業想要賺快錢,一開始就走鐘!
而這些所謂的大品牌一開始的企業發展,是從內涵開始,內涵是什麼?
是你的產品或是服務設計的流程是否有高勝率的基因與慣性?是你企業組織設計創造價值的結構有沒有真能產出價值而非瞎忙?是你企業產生策略行動計畫的方式有沒有邏輯、有沒有依據,而非拍腦袋,隨著企業主的喜怒哀樂?是你企業對品質管理的堅持標準是什麼?一點一滴,沒有什麼僥倖使然,有時候有企業主問我,那如果對手模仿、抄襲我們的訴求、我們的策略,那我要怎麼辦?其實就是這些一點一滴企業慣性才可以建立真正的護城河,不怕對手一時興起!
永遠沒忘記超越自己與顧客
太多成功企業活在曾經的成功裡面,所以一旦有全新思考的挑戰者出現,就很容易跌落神壇。
其實這個從神壇到跌落神壇時間都還算有時間再準備、因應!多數神氣企業的問題就是當贏得市場後,通常就忘記要持續有感進步、開始選擇放慢速度,甚至忘記顧客的真面目,忘記要去關心顧客的進步,開始把銷售當作最重要的事情,例如Nokia?這個你快遺忘的手機第一品牌。
以上就是我認為大品牌4大養成術,有興趣打造品牌的企業主可以檢核下,你作對了幾個?還需要努力什麼?