產品經理的困難議題!? – 智複利實戰顧問 企業的致富力!

最近在準備企業主邀約的行銷業務人員培訓課程的設計,結果10個題目出去,投票領先集團的第一名竟然是其中最貴而且是最折磨的全日班:

“如何打造爆款產品實戰工作坊”!?

what?!想起以前我帶過百位行銷人的歷歷在目~
好吧~我還是花一點時間在blog分享一些當成功產品經理的邏輯思維與心法!

老闆問:「為什麼產品賣得不好?」

產品經理說:「廣告預算不夠!對手聲量是我們的2倍!」

業務經理說:「產品促銷價格力度不如對手!促銷檔期排不上去!」

通路行銷經理說:「我們的贈品預算不夠,而且促銷員配置太少!也沒有特別的陳列位置支持!」

這種爭論不休的會議,在每一個辦公室都發生!甚至持續發生!

結果,問題有更好解決嗎?!

我想先問產品的生父母或是繼父母,關於你管理的產品:你知道客戶究竟要解決什麼問題?達成什麼任務?什麼時候是關鍵?什麼場景是關鍵?

產品經理:你真的知道嗎?

不是每個產品經理背後的老闆都是 One boy!可以讓你大撒幣!也不是每個你遇到的財務長都是矇眼-KY在玩躲貓貓!做產品經理也不是買樂透,要靠真本事不是靠運氣靠抱上級主管大腿賣色相陪週末騎腳踏車或是購物可以搞定!

砸大錢(剛打成張大千~你不認識他?好吧~叫我學長囉!)的模仿學習都不是高難度(但遇到有陰德值,恭喜發財!),但當對手已經先捷足先登,你到底要幹嘛?!關鍵的時候是什麼?關鍵的場景是什麼?你真的知道了嗎?!

我曾經在上海帶全國級品牌總部行銷團隊,有一天團隊夥伴問我:「老板,跟我一起進來的業務都開車上班,我還在坐公交車,老闆你也沒車,是不是做行銷沒出路?賺不到錢?」

我心頭一驚,不買車,是因為想要通勤時間閉目養神或是好好思考生意,我付出一點錢,讓司機去煩惱交通的一切就好,但是也不能公開我的薪水秘密,這違反我簽訂的保密協議!但我如何轉動我團隊夥伴的憂慮,讓他們安心跟我一起做行銷?讓像我一樣成為可能實現的心中夢想或是標竿?!而不是想空想縫?!

於是,我先把台灣帶來的頂級配備跟石頭一樣重的筆電:堅若磐石丟了(丟地板就真的爛了 what??說好的??),換成Apple Macbook,再加上每一年九月都去換新每一代的哀哀叫!(上海前兩年,我有時候2-3週,就被偷走最新的手機)於是,每次開會就拿著最新的手機、筆電,對著團隊們說話,然後團隊成員竟然有說不出來的安全感!

什麼意思?Apple蘋果這個品牌的價值,不是它新一代升級多少?而是那個LOGO帶給人的價格暗示、那個新款背影(顏色)暗示擁有者的某種支付能力水平!至於場景?看到的是你,不是我!不是為我交代,是為你看到的我!

因此我常跟長約客戶的團隊說:

「一般人都是平均值!我們要拿第一就要做極端值!」

回到產品經理要做的事情

基本上兩個概念:「提高產品價值」+「帶來更好的成交機率」

「高」與「好」就在告誡產品經理的你,手裡的牌,不是價格,也不是預算而已!否則未來的企業,就是頂尖顧問Mission帶著ChatGPT去協作就可以完美組合了!

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