
預算就是編錢就好?
錢越多越好?
花的少才是功勞?
還是該有什麼視角來看待?
顧問會議中,產品經理簡報了新產品上市計畫,我邊聽他的計畫,邊在腦海中幫他畫圖,畫一張新產品上市計畫的動態圖,卻發現他只有點的理想、點的想像,但是這些點甚至無法彼此連結,更別談什麼織出一張可以捕夢或是抓到消費者的網。關於產品經理的職掌如何優化,我會在智複利EMBA實戰工作坊|TOP100學分班中:打造暢銷產品的六堂課的第三堂課:「5/13(六)月曆教會你的一堂專案、產品經理課 – 行銷計畫怎麼做?」中有些解析與指導!但今天先不深談這個議題。
除了產品經理的工作技巧外,我發現的新問題,是在組織設計中的障礙點,預算掌握在A、產品掌握在B,但彼此的工作範疇沒有有效分解與再架構,就像是鋼筋與水泥沒有一起合作,建不起更強大的柱子!這是發現第二個障礙點,這個關於組織設計的議題也很複雜,找時間再來談。(裝肖維~你到底要做啥?😂)
編輯預算就是數字?
今天今天!我要談的是我發現的第三個障礙點:編輯預算的邏輯問題。
我先在白板上寫了第一個數字:產品的業績目標。
再問預算經理廣告預算有多少,他開始擠牙膏的告訴我一個預算,我繼續問、繼續擠,等我把產品的預算擠完牙膏後,發現這個產品的預算只有6%!(當oneboy的PM看起來無敵幸福)
我換了一個方式問,全部的預算有多少?原來其實全部預算有30%,也就是有24%的預算不放在產品思維上,這沒什麼對不對?關鍵在預算編列的邏輯,究竟要的是什麼?
人、貨、場的立體思維
每個人的行銷思維不同,但對於我實戰19年,幾乎都是第一品牌的操盤手經驗,「企業從產品出發、與客戶建立連結、發揮優勢在對的場域」,可以是一個結構八九成把握的商業模式基礎架構。
結果預算經理把通路預算放到15%、製作預算放到4%。
也就是通路端給了版位費+廣告費+贈品費+陳列費,我追加問:這些活動不做促銷折扣嗎?
只有業績思維,品牌就不見了!
預算經理的思維,大概就是數字,就是業績,覺得業績產生點在通路。其實品牌不容易打造,原因就是它需要時間、資源與精力的不斷投入,偶爾還很燒腦袋的創意與心理困境的不斷克服!而且還要考慮從消費者一開始到回購的全部環節,好吧~關於消費者的議題,在智複利EMBA實戰工作坊|TOP100學分班中:打造暢銷產品的六堂課的第一、二堂課:4/22(六)上午「消費者洞察與如何搞定Persona 的 TA133 法則!」、下午「消費旅程設計與客戶關係CRM 之 RFM133 法則!」Mission教練都會親自傳授與實戰演練!

編預算的全局觀!
編輯預算至少要有6個緯度,架構全局觀!
- 符合公司的策略目標:預算編列需要以公司的策略目標為基礎,確定未來一年、甚至三年佈局的營運計劃、預期的營收與獲利、發展方向!這可以幫助確定預算的重點和優先順序。
- 確認業績目標與費用:通常這還可以考慮過去成長紀錄、未來企圖。
- 預算編列的範圍:應該包括產品、顧客、場域三個層次的佈局,從消費者旅程來思考,我們如何佈局銷售漏斗
- 考慮動用資源的可能性:預算編列需要考慮公司可用的資源,除了財務還有人力、物資、甚至工廠生產、採購等方面的困難點與改變點。
- 確定預算的時間範圍:預算的費用與業績息息相關,通常我會建議客戶做早不做晚。
- 確定預算的監控和評估機制:預算編列後,公司應該建立一個監控和評估機制,以便在實施過程中及時發現偏差,及時進行調整和修改,最常見的問題是花了錢,然後不了了之。
總之,預算編列的核心邏輯和重點是確定公司的戰略目標,制定可行的財務計劃,盡可能降低風險和不確定性,同時確定可用的資源,制定適當的監控和評估機制,最終是:幫助達到業績成長與獲利目標、為打造品牌長期的堆疊努力。
預算執行能力!
在我說完預算編輯的邏輯後,預算經理說,可是顧問,我目前花不到1%預算耶!
這個更有趣了,目前3月了,也就是走完1-2月銷售旺季,也就是一年過了1/6,相當於17%已經是完成式!但預算只有耗費1%?這代表:
預算編列虛浮?還是預算執行能力不足?
我前面提到了,預算的目標在幫助業績、獲利的達成、甚至在建立長期的品牌價值,如果經理人以費用幾乎不用花為自豪,其實大錯特錯!再者時間走了17%,業績達成有17%嗎?獲利達成有17%嗎?如果沒有,其實是嚴重失職!
我曾經在做桂格美味大燕麥片、桂格燕麥飲的新產品上市時候,都是先超花預算進度,但是業績隨即超標、獲利超標!最後公司給了我更多預算!預算的影響力,不只是數字,還有藝術成分。其中的藝術,其實是對未來的佈局思維!
全局觀的預算世界,除了數字,還有你看到未來需要什麼,要靠預算去打造,這才是精髓!也是做預算做計畫的核心意義!